1. Ce servicii prestăm și unde

Pe ababi.ro comanzi servicii de nutriție și dietetică, remodelare corporală, epilare definitivă laser și tratamente faciale, prestate de CLINICA DE NUTRITIE SI REMODELARE S.R.L. Nu livrăm produse fizice și nu expediem nimic prin curier sau poștă.

Serviciile se prestează personal, în clinica aleasă la comandă:

• București – Șoseaua Nicolae Titulescu 113, Sector 1, telefon 0758 873 987
• Cluj-Napoca – Aleea Bibliotecii nr. 10, Mărăști, telefon 0749 514 167
• Zalău – Str. Simion Bărnuțiu nr. 24, Bloc B41, telefon 0758 873 987

Program: luni – vineri, 10:00 – 20:00. Unele servicii sunt disponibile doar în anumite clinici; site-ul afișează clinica (sau clinicile) în care se prestează fiecare serviciu.

2. Servicii prestate online

Consultația de nutriție și dietetică poate fi prestată și online, prin apel video, dacă alegi varianta „online” la comandă. Legătura (link-ul) și ora apelului se stabilesc telefonic sau pe email la confirmarea comenzii. Planul alimentar și recomandările scrise se trimit pe email, la adresa din comandă. Procedurile de remodelare corporală, epilare laser și tratamentele faciale se prestează exclusiv în clinică.

3. De la comandă la ședință

1. Trimiți comanda pe site, alegând clinica, opțiunile serviciului și modalitatea de plată.
2. Primești imediat un email de confirmare a înregistrării comenzii.
3. Un consultant te sună, de regulă în aceeași zi lucrătoare sau în următoarea, pentru confirmare și pentru stabilirea primei programări. Dacă ai plătit online, comanda este fermă din momentul confirmării plății, iar apelul stabilește doar programarea.
4. La prima vizită, pentru remodelare corporală, epilare laser și tratamente faciale, se face o evaluare gratuită, în clinică, de către personal calificat; pe baza ei se stabilește protocolul (zone, număr și ritm al ședințelor). Consultația de nutriție este un serviciu plătit, la prețul afișat pe site.
5. Ședința se efectuează la data și ora stabilite cu clinica. Pentru fiecare plată primești documentul fiscal corespunzător.

Dacă nu reușim să te contactăm, comanda rămâne înregistrată și o reluăm la solicitarea ta.

4. Termenul de prestare

Prestarea începe la data primei programări, în cel mult 14 zile de la confirmarea comenzii, dacă nu ai convenit altfel cu clinica. Ședințele individuale se prestează integral la data programării.

5. Ritmul ședințelor și valabilitatea pachetelor

Acestea sunt două lucruri diferite:

• Ritmul recomandat. Ședințele dintr-un pachet se programează la intervalul recomandat de specialist, astfel încât programul să fie parcurs, de regulă, în 6 – 8 săptămâni; intervalul exact depinde de procedură și se stabilește la evaluare (de exemplu, la epilarea laser ședințele se fac la 4 – 8 săptămâni, în funcție de zonă).
• Valabilitatea pachetului. Independent de ritmul recomandat, ședințele plătite pot fi efectuate în termen de 12 luni de la data plății, dacă în descrierea serviciului nu se specifică altfel. Ședințele neefectuate până la expirare se pierd, cu excepția situațiilor medicale documentate, când valabilitatea poate fi prelungită la cerere.

Pachetele sunt personale și se prestează exclusiv în clinica aleasă; nu pot fi transferate altei persoane fără acordul clinicii.

6. Ce trebuie să faci tu

• Ajungi cu 5 – 10 minute înainte de ora programată.
• Informezi corect și complet echipa despre starea de sănătate, medicație și alergii, la evaluare și ori de câte ori apar schimbări; unele proceduri sunt contraindicate în sarcină, alăptare sau în prezența anumitor afecțiuni și tratamente.
• Procedurile de remodelare, epilare și tratamentele faciale se adresează persoanelor de peste 18 ani; minorii pot beneficia de serviciile de nutriție doar însoțiți de un părinte sau reprezentant legal.

7. Reprogramări, întârzieri și neprezentări

O programare poate fi anulată sau mutată gratuit cu cel puțin 24 de ore înainte, telefonic sau pe WhatsApp. Condițiile pentru anulările târzii, neprezentări și întârzieri, precum și regulile de rambursare, sunt descrise în Politica de anulare și rambursare.

8. Când clinica nu poate presta

Dacă trebuie să reprogramăm o ședință din motive proprii (aparat indisponibil, specialist absent, situații neprevăzute), te anunțăm cât mai curând și îți propunem o nouă dată, fără costuri. Dacă în urma evaluării sau pe parcurs specialistul stabilește că o procedură nu este recomandată, poți alege un alt serviciu de valoare echivalentă sau primești înapoi contravaloarea ședințelor neefectuate.

9. Contact

Pentru orice întrebare despre prestarea serviciilor: telefon 0758 873 987 · WhatsApp +40 758 873 987 · email contact@ababi.ro. Această politică face parte din Termeni și condiții.

Ultima actualizare: 22 octombrie 2026.